キャノンデールがフロントラックに関する重要なお知らせを発表

BiCYCLE CLUB 編集部

2020年07月15日

キャノンデールTreadwell（トレッドウェル）に取付けられるフロントラックについて、安全に関する重要なお知らせが発表された。以下、プレスリリースより。

Treadwell EQならびにアフターマーケット用フロントラックについて
安全に関する重要なお知らせ

この度、キャノンデールTreadwell（トレッドウェル）に取付けられるフロントラックのボルトが外れ、フロントホイールに巻き込まれ、転倒を引き起こす可能性があることが報告されました。

現在、米国政府へリコール申請の手続きを行っております。最終的な手続きが終了次第、早急により強固かつ安全なシステムを用意いたします。

対象製品をご購入されたお客様は、フロントラックをご自身で取り外すか、またはキャノンデール正規販売店へお持ち込みください。また、対象製品をご購入されたお客様で、キャノンデールアプリを通じてユーザー登録を未だ済ませていないお客様は、早急にアプリをダウンロードし、お手持ちのスマートフォンへインストールしてください。キャノンデールアプリでユーザー登録済みのお客様には、リコール手続きが完了次第、アプリ内でもリコールのご案内をする予定です。

なお、フロントラックを取外した後は、通常通り乗車可能です。大変お手数ですが、対策済み部品が用意できるまで今しばらくお待ちください。
お客様には多大なるご心配、ご迷惑をおかけしておりますことを、心よりお詫び申し上げますとともに、なにとぞご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。