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マヴィックの保証体制「MAVIC CARE」がより充実!アルミは3年、カーボンは5年へ延長可能に

マヴィックジャパン株式会社は、2020年9月15日より新しい保証内容を盛り込んだMAVIC CAREを適用した。

MAVICの基本的な保証
通常メーカー保証 2年

今までの保証内容
MAVIC CAREに登録した場合
通常メーカー保証 2年 ⇒ モデル問わず3年へ延長

従来、マヴィックジャパンでは通常2年のメーカー保証をMAVIC CAREに登録することで3年に延長する3年保証を提供してきた。新たにスタートするサービスではこれまでのサービス内容をさらに充実し、保証の延長(アルミモデル3年、カーボンモデル5年)、クラッシュリプレイスメント、ロイヤリティープログラムを提供する(※充実した保証を受けるためにはMAVIC CAREへの登録が必要となります)。以下、プレスリリースより。

新しいMAVICの保証体制

1. メーカー保証の延長

通常の使用状態において製品に故障もしくは破損が発生した場合の対応(通常メーカー保証 2年)
アルミモデルの保証期間は3年 、カーボンモデルの保証期間は5年へ延長可能!

2. クラッシュリプレイスメント

ライドイベント中やレースで落車破損。または不慮の事故で破損してしまったなど・・・万が一のトラブルに対応。同商品または同等商品が特別価格で購入できるプログラム。
‐ 購入後、5年未満の場合 40%OFF
‐ 購入後、5年以上、8年未満の場合 30%OFF
‐ 購入後、8年以上の場合 10%OFF

3. ロイヤリティープログラム

購入後8年以内で補修パーツが手に入らない場合に対応。リム・スポークなど、止む得なく入手不可能な場合、特別価格で同商品または同等商品が購入できるプログラム。
‐ 購入後、8年以内場合 30%OFF
マヴィックはハブ以外の補修パーツを販売しております。
ホイールが販売終了になっても5年間は生産・保持・販売する体制を整えています。

MAVIC CARE対象商品・登録方法

<対象商品>
2016年~のロゴを配しているモデル

<対象登録日>
2020年9月15日以降~

<MAVIC CARE 登録方法>
マヴィックホームページ、またはアプリ【MYMAVIC】より登録が可能です。

▼MAVICウェブサイト
https://www.mavic.com/ja-jp/care

▼アプリ
https://apps.apple.com/jp/app/mymavic/id1165351646

▼アプリ
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.mavic.mymavic&hl=ja

 

<MAVIC CARE 必要なもの>
MAVIC CAREや保証を受けるために必ずチェックしましょう。

1. マヴィックホイール保証書
国内正規販売店様で購入いただく際には必ず付属しますので、大切に保管してください。

2. 対象商品

3. MAVIC CARE登録書
購入後2年以上の商品の保証を受ける場合に必要になります。

 

MAVIC
https://www.mavic.com/ja-jp

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BiCYCLE CLUB 編集部

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ロードバイクからMTB、Eバイク、レースやツーリング、ヴィンテージまで楽しむ自転車専門メディア。ビギナーからベテランまで納得のサイクルライフをお届けします。

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