来店前にトレック＆ボントレガーの在庫をチェックできる新サービスが登場

Bicycle Club編集部

2022年02月25日

トレック・ジャパンが、販売店のトレック・ボントレガー製品の在庫をWEBサイトで確認できる新サービスを、2月中旬にスタートさせた。在庫の確認以外にも、商品の取り置きにも対応している。以下、プレスリリースより。

販売店にあるバイクを可視化、お客さまに寄り添ったサービスを展開

自転車ブームと不安定なパーツ供給により、自転車の入手は過去にないほど困難になりました。メーカー在庫がない状況が続き、店頭でオーダー頂くと数カ月～1年以上お待たせしてしまう場合もございます。
しかしじつは、少し離れた店舗であれば、お探しの自転車が店頭在庫として並んでいる、という状況が頻繁に発生していました。
このような状況でお客さまが求める自転車を早く手に入れるためには「販売店の店頭にあるバイクを可視化すること」が最も有効だと考えました。

今回導入したのは、アメリカのベンチャー企業が開発したLocally（ローカリー）というサービスです。
店頭在庫の閲覧はもちろん、オンラインで簡単に在庫の取り置きをすることも可能です。また、近日中にオンラインでクレジットカード決済ができる機能を追加実装予定です。

また一般的にこういった店頭在庫閲覧サービスはメーカー直営店だけが対象となりますが、今回のサービスではトレック商品を扱う全販売店様にLocallyを活用できる環境をご用意し、在庫情報をWEBサイトに掲載いただくことを可能にしました。これにより、より多くの選択肢をエンドユーザーさまに提供しています。

トレックジャパンは今後も、お客さまの買い物体験を向上させるべく、さまざまな追加機能を提供予定です。

※一部の店舗は在庫情報を表示していません。また店頭の一部在庫のみが表示される場合がございます。
※一部の店舗は、オンライン決済、オンライン予約サービスに対応していません。
※確認できるのはメーカー在庫ではなく、店頭在庫です。