ネットで購入して専門店で受け取り！「クリック&コレクト」サービスを開始｜CADEX

Bicycle Club編集部

2023年12月15日

CADEX（カデックス）公式ウェブサイト内に併設されたオンラインストアで、新サービス「クリック&コレクト」の提供がスタートした。以下、プレスリリースより。

ネットの手軽さと専門店スタッフの丁寧なサービスが融合

「クリック&コレクト」とは、オンラインストアで注文・購入した商品を指定した販売店でお受け取りいただくサービスです。「クリック&コレクト」は一般的な通販ではありません。お客さまがウェブサイト上で在庫状況を確認して商品を購入できる点は通常のインターネットショッピングと同様ですが、商品の引き渡しを CADEX 正規販売店で行うことにより、専門店スタッフによる丁寧なコンサルテーションや納品説明、プロメカニックによる精度の高い整備、充実したアフターサービスを提供します。これによりお客さまが安心して CADEX製品をご使用いただける、利便性と信頼性の両方を満たしたサービスです。2023年 12月現在、受取販売店は一部のジャイアントストアのみとなりますが、2024年以降順次全国のCADEX正規販売店でのサービスを展開してまいります。

いつでも購入でき、商品を確保しやすい

オンラインストア（クリック&コレクト）でのご注文は24時間ご利用いただけます。販売店へのご来店が難しい場合でも、「クリック&コレクト」なら公式ウェブサイト上で欲しい商品のサイズやカラーを選んで注文・購入することができます。ご注文後、お客さまは選択された受け取り販売店からの連絡をお待ちください。

CADEX正規販売店による万全のサポート

「クリック&コレクト」では、CADEX正規販売店所属のプロメカニックが商品の検品から最終調整まで責任を持って行います。検品前後には必ず、受取販売店からメールまたは電話で注文内容の確認や引き渡し日の調整連絡があり、安心して商品を購入することができます。また、商品の取り扱い方法だけでなく必要なメンテナンス、商品購入後のお悩み、そして楽しみ方まで、CADEX正規販売店の専門スタッフが丁寧にご説明・対応いたします。
※パーツの組み付けなどを受取販売店へ依頼される場合は、別途工賃が発生します。詳しくは受け取り販売店へお問い合わせください。