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ガーミンがシステムの不具合を公表、ガーミンコネクトなどに影響

「Garmin(ガーミン)」がGarmin Connectを含むシステムが停止していることを発表した。この影響で、同社ではコールセンターにも影響が出ており、現在電話やeメール、オンラインチャットの受信ができなくなっているという。同社WEBサイトでは現在復旧作業中だとしている。以下、WEBサイトより。

GARMIN システム停止

Garminは現在、Garmin Connectを含むシステムが停止しています。この影響で、これらのプラットフォームでの一部の機能やサービスがご利用いただけなくなっております。加えて、弊社のコールセンターにも影響が出ており、現在お電話やeメール、オンラインチャットの受信ができなくなっています。

弊社では、できるだけ速やかに復旧できるよう努めております。ご不便をおかけし大変申し訳ございませんが、追加情報があり次第、更新してまいります。

FAQ

サービス期間中のGarmin Connectのデータは消失してしまうのでしょうか

このシステム停止期間中、Garmin Connectのデータへアクセスすることができませんが、システム停止中にも、アクティビティや健康・ウェルネスデータはGarminのデバイスに保存され、Garmin Connectに同期が再開され次第、Garmin Connectでも表示されるようになります。

私はinReachのカスタマーです。この期間中、SOSやメッセージは利用できるのでしょうか。

inReachのSOSやメッセージはこのサービス停止の影響を受けておらず、MapShareウェブサイトや、email返信ページも含めてご利用が可能です。inReachのご利用状況は、こちらから確認可能です(英語)。here.

新しくGarmin商品を購入したものです。Garmin Connectへ、いつペアリングできるようになるのでしょうか。

弊社では、速やかにGarmin Connectが復旧できるように努めています。Garmin Connectの現状は、以下のサイトからご確認可能です here.

この停止により、私のデータに影響が出るのでしょうか。

このサービス停止により、アクティビティ、決済、そのほか個人情報を含む皆様のデータに影響が出る兆候は確認されておりません。

Garmin
http://www.garmin.co.jp

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BiCYCLE CLUB 編集部

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ロードバイクからMTB、Eバイク、レースやツーリング、ヴィンテージまで楽しむ自転車専門メディア。ビギナーからベテランまで納得のサイクルライフをお届けします。

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